AGB Shine Mentorship
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Six Weeks to Shine – 1:1 Shine Mentorship
Stand: Juni 2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die 1:1 Shine Mentorship zwischen
Alisha Frei
Calle Beatriz Galindo 12
28521 Rivas-Vaciamadrid
Spanien
hallo@themindfulgrowthproject.de
(nachfolgend „Anbieterin“) und der Teilnehmerin (nachfolgend „Kundin“).
1.2 Abweichende Bedingungen der Kundin werden nicht anerkannt, sofern die Anbieterin ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 Leistungsgegenstand
2.1 Die 1:1 Shine Mentorship ist ein persönliches Begleitungsangebot im Rahmen des Online-Programms „Six Weeks to Shine“. Es handelt sich um eine Coaching-Begleitung zur Unterstützung bei persönlicher Zielsetzung, Gewohnheitsaufbau und Selbstorganisation.
2.2 Die Leistung umfasst:
- Einen Start-Call (Online-Video-Call, ca. 45 Minuten) zur gemeinsamen Besprechung von Zielen, Habits und Routinen
- Persönliche Begleitung per WhatsApp oder Telegram über einen Zeitraum von sechs (6) Wochen ab dem vereinbarten Startdatum
- Individuelle Unterstützung durch Textnachrichten, Voice Notes und Motivation
- Persönliche Accountability während des Shine-Cycles
2.3 Die Anbieterin beantwortet eingehende Nachrichten der Kundin innerhalb von 24 Stunden an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Standort der Anbieterin). Eine darüber hinausgehende Erreichbarkeit, insbesondere an Wochenenden und Feiertagen, ist nicht geschuldet, kann aber im Einzelfall erfolgen.
2.4 Die Kundin hat nach Buchung bis zu drei (3) Monate Zeit, um den Starttermin für ihren Shine-Cycle festzulegen. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Anspruch auf die Leistung ohne Erstattungsanspruch, sofern die Kundin trotz Erinnerung durch die Anbieterin keinen Starttermin vereinbart hat.
2.5 Die Festlegung des Starttermins erfolgt nach Ausfüllen des Fragebogens durch die Kundin und gemeinsamer Abstimmung. Maßgeblich ist die Verfügbarkeit der Anbieterin.
§ 3 Kein Ersatz für Therapie oder medizinische Behandlung
3.1 Die Shine Mentorship ist ausdrücklich kein Ersatz für psychologische Beratung, Psychotherapie, medizinische oder psychiatrische Behandlung. Die Anbieterin ist keine Therapeutin, Ärztin oder klinische Psychologin.
3.2 Bei psychischen Erkrankungen, Krisen oder dem Verdacht auf eine behandlungsbedürftige Erkrankung empfiehlt die Anbieterin ausdrücklich, professionelle therapeutische oder medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen.
3.3 Die Anbieterin übernimmt keine Verantwortung dafür, dass die Kundin ihre gesetzten Ziele innerhalb des Shine-Cycles erreicht. Der Erfolg hängt maßgeblich von der Eigenmotivation, Mitarbeit und Konsequenz der Kundin ab.
§ 4 Vertragsschluss
4.1 Die Darstellung des Angebots auf der Website oder in sonstigen Kommunikationskanälen stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Buchung (invitatio ad offerendum) dar.
4.2 Mit dem Abschluss des Buchungsvorgangs und der Zahlung des vereinbarten Honorars gibt die Kundin ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung per E-Mail durch die Anbieterin zustande.
§ 5 Preise und Zahlung
5.1 Es gilt der zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesene Preis. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
5.2 Die Zahlung ist bei Buchung in voller Höhe fällig, sofern keine abweichende Ratenzahlungsvereinbarung getroffen wurde. Ratenzahlungen bedürfen einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.
5.3 Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, die Leistung bis zum Ausgleich der offenen Beträge zurückzuhalten.
§ 6 Widerrufsrecht
6.1 Verbrauchern steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns ([Dein Name], [Adresse], [E-Mail]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Widerrufserklärung kann auch über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton) abgegeben werden. Nach Absenden der Erklärung erhältst du eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
6.2 Das Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem die Kundin dazu ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass sie ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Anbieterin verliert.
§ 7 Stornierung und Kündigung nach Widerrufsfrist
7.1 Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist eine Stornierung oder ordentliche Kündigung des Vertrages ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7.2 Kann die Kundin einen vereinbarten Start-Call-Termin nicht wahrnehmen, ist eine Absage mindestens 24 Stunden vor dem Termin erforderlich. Die Anbieterin bietet in diesem Fall einen Ersatztermin an. Bei kurzfristigerer Absage oder Nichterscheinen ohne Absage verfällt der Termin ohne Erstattungsanspruch. Ein Ersatztermin liegt im Ermessen der Anbieterin.
7.3 Muss die Anbieterin den Start-Call oder die Begleitung aus von ihr zu vertretenden Gründen absagen, wird ein gleichwertiger Ersatztermin angeboten.
§ 8 Mitwirkungspflichten der Kundin
8.1 Die Kundin ist für ihren eigenen Fortschritt und ihre Entscheidungen selbst verantwortlich. Die Anbieterin kann Impulse, Unterstützung und Begleitung anbieten, nicht jedoch die eigenverantwortliche Umsetzung ersetzen.
8.2 Die Kundin verpflichtet sich, vor dem Start-Call den Fragebogen der Anbieterin vollständig auszufüllen sowie einen Starttermin innerhalb der in § 2.4 genannten Frist zu vereinbaren.
8.3 Für eine konstruktive Zusammenarbeit ist ein respektvoller Umgang zwischen der Kundin und der Anbieterin Voraussetzung. Die Anbieterin behält sich das Recht vor, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos zu beenden, wenn die Kundin gegen diese Pflicht verstößt. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Beträge.
§ 9 Haftung
9.1 Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und zwar begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
9.3 Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für das Erreichen bestimmter Ergebnisse, Ziele oder Erfolge. Coaching ist eine begleitende Dienstleistung, kein Erfolgsversprechen.
9.4 Die Anbieterin haftet nicht für den Fall, dass die Kundin Inhalte oder Empfehlungen aus der Begleitung in einer Weise umsetzt, die zu Schäden führt.
§ 10 Vertraulichkeit und Datenschutz
10.1 Die Anbieterin behandelt alle persönlichen Informationen, die die Kundin im Rahmen der Begleitung teilt, vertraulich und gibt diese nicht ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter – außer wenn sie hierzu gesetzlich verpflichtet ist.
10.2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Anbieterin, die auf der Website einsehbar ist.
10.3 Nachrichten, die über WhatsApp oder Telegram ausgetauscht werden, unterliegen den jeweiligen Datenschutzbestimmungen dieser Dienste. Die Kundin wählt den Messenger eigenverantwortlich.
§ 11 Urheberrecht
11.1 Alle von der Anbieterin bereitgestellten Materialien, Inhalte, Voice Notes, Dokumente und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt. Sie dienen ausschließlich dem persönlichen Gebrauch der Kundin.
11.2 Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Anbieterin untersagt.
§ 12 Alternative Streitbeilegung
12.1 Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12.2 Bei Streitigkeiten können sich Verbraucherinnen an die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. wenden: www.verbraucher-schlichter.de – die Teilnahme der Anbieterin an einem solchen Verfahren erfolgt jedoch freiwillig und ist nicht zugesagt.
§ 13 Schlussbestimmungen
13.1 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Anbieterin und dem Kunden gilt das Recht des Königreichs Spanien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen desjenigen Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, juristische Person des öffentlichen Rechts oder bei Vertragsabschluss als Unternehmer ohne Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Spanien, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Geschäftssitz der Anbieterin in Spanien. Im Übrigen gelten für eventuelle gerichtliche Auseinandersetzungen die anwendbaren gesetzlichen Zuständigkeitsregeln.
13.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
13.3 Änderungen oder Ergänzungen zu diesen AGB bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt).